元宇宙未來會給銀行業(yè)帶來什么？元宇宙將如何改變銀行業(yè)務(wù)？孫楊認(rèn)為，這包括無意識的金融產(chǎn)品體驗、身臨其境的金融客戶陪伴、金融產(chǎn)品的實時創(chuàng)造、銀行數(shù)字勞動力的高度繁榮等。也許元宇宙是銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型的終結(jié)。
2021年，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和科技巨頭都布局了元宇宙產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)銀行業(yè)也對元宇宙進行了初步探索，以自己的方式豐富了元宇宙的內(nèi)涵。1月12日，中國銀行業(yè)協(xié)會首席信息官高峰在北京銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立新聞發(fā)布會上表示，在元宇宙時代，銀行與客戶的互動方式將發(fā)生很大變化，虛擬數(shù)字人和虛擬營業(yè)廳將成為銀行業(yè)務(wù)競爭的關(guān)鍵因素。

江蘇銀行信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，抓住客戶體驗，抓住未來金融服務(wù)的核心。在元宇宙中，客戶可以以更直觀、更方便的方式體驗金融，銀行也可以更全面地了解客戶。在安全的前提下，嵌入場景來完成金融服務(wù)計劃。
然而，業(yè)內(nèi)人士也指出，銀行布局元宇宙還有很長的路要走。2021年是元宇宙的第一年，全球巨頭開始布局元宇宙。安信證券認(rèn)為，但嚴(yán)格來說，2021年元宇宙仍處于混亂時期，即認(rèn)知建立時期。科技巨頭的進入只是一把發(fā)令槍，初步探索了元宇宙的方向。技術(shù)路徑差異大，產(chǎn)品形式遠(yuǎn)未成熟，許多概念尚未達(dá)成行業(yè)共識。
一位銀行內(nèi)部人士還告訴財聯(lián)社，他的銀行開始考慮元宇宙的布局，但沒有實質(zhì)性的實踐。長期計劃主要是將元宇宙相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于金融產(chǎn)品。

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