2021年1月27日，中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室（國重實驗室）和頭號偶像（北京）數(shù)字科技有限公司合作發(fā)布了《中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報告》。這是國內(nèi)首個關于“虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)”的報告。報告顯示，在虛擬員工的賽道上，百信銀行的虛擬數(shù)字員工AIYA排名第一，這歸功于其在IP自主性和IP創(chuàng)新性等技術指標方面的優(yōu)勢。

根據(jù)報告，百信銀行在2021年11月18日推出了AIYA的NFT數(shù)字藏品，這是銀行業(yè)首次推出的二次元形象。12月30日，百信銀行正式推出了AIYA的超寫實形象，并與央視虛擬主播小C進行了互動。百信銀行以其在創(chuàng)意實踐方面的領先地位，清晰的知識產(chǎn)權(quán)、自主技術和數(shù)字藏品應用，贏得了高分。同時，百信銀行的整體傳播力度大且具有高影響力，成為了引領傳播的“雙優(yōu)生”。

根據(jù)《報告》的調(diào)查分析，虛擬員工可分為偶像型、服務型和專家型三類，它們可以充當企業(yè)的品牌官、智能客服和AI助手，在創(chuàng)新力方面表現(xiàn)出色。以AIYA為例，它具備明晰的知識產(chǎn)權(quán)、自主技術和數(shù)字藏品應用，并扮演著未來銀行探索者和品牌理念傳播者的角色。AIYA活躍在短視頻、虛擬直播和APP等場景中，與用戶進行更加互動和沉浸式的交流，傳達百信銀行“只為你，AI無限”的品牌價值理念。

百信銀行首席戰(zhàn)略官陳龍強表示：“隨著VR/XR等設備的普及和算力的提升，虛擬數(shù)字人的應用場景將得到無限延展。虛擬偶像在文娛領域已經(jīng)成為熱點，但具備輔助功能的虛擬員工等角色具有更大的增長潛力?！?p>（編輯：崔漫）

熱點：銀行