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比如商湯和寧波銀行上海分行、農(nóng)業(yè)銀行杭州市中山支行聯(lián)合開發(fā)了數(shù)字人職工,嘗試替代銀行大堂經(jīng)理為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和申請辦理服務(wù)項目。將來,商湯還想將數(shù)字人推廣到購物廣場、展廳、旅游景點等行業(yè)。數(shù)字人的出現(xiàn),確實能夠緩解人力工作壓力,釋放出來一定的人力網(wǎng)絡(luò)資源??墒菂s實踐應(yīng)用看來,現(xiàn)階段數(shù)字人能解釋的問題比較基本,牽涉到復(fù)雜問題還是得重歸人力,并且有幾個可以接受數(shù)字人冷冰冰的互動問答,還有待進一步認證。與南方地區(qū)電網(wǎng)合作的AR巡檢新項目也許使用價值更高,根據(jù)AR巡檢與遠程控制“雙生”指導(dǎo)技術(shù),電網(wǎng)權(quán)威專家也可以在電腦前面標識,將三維空間物件標志和維修表明推送到巡檢人員的AR眼鏡上,協(xié)作快速解決現(xiàn)場作業(yè)難點。
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