新華網(wǎng)北京6月26日電（記者 周偉）針對網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理面臨的使用范圍缺乏限制、市場行為缺乏監(jiān)管、缺乏保護等新問題用戶權(quán)益方面，文化部和商務(wù)部近日聯(lián)合發(fā)文?！蛾P(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理的通知》。
文化部文化市場司副司長佟祖海26日解讀通知時表示，有關(guān)部門將從五個方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬貨幣的管理。
一是首次明確了網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的適用范圍，將當前網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣與游戲中的虛擬道具區(qū)分開來。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣由網(wǎng)絡(luò)游戲運營公司發(fā)行，游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或間接購買。它存在于游戲程序之外，以電磁記錄的形式存儲在游戲公司提供的服務(wù)器中。用于單元性能的虛擬交換工具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣用于在發(fā)行公司提供的規(guī)定范圍內(nèi)、規(guī)定期限內(nèi)，以網(wǎng)絡(luò)游戲的預付充值卡、預付金額或積分等形式兌換網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)文化部網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬幣，但不包括在游戲活動中獲得的游戲道具。

二是加強主體管理，規(guī)范市場行為。通知規(guī)定，從事相關(guān)服務(wù)的企業(yè)需經(jīng)批準后方可經(jīng)營。同時，對網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用進行了嚴格的規(guī)定：不得用于支付、購買實物產(chǎn)品或兌換其他公司的任何產(chǎn)品和服務(wù)，以防止網(wǎng)絡(luò)游戲可能產(chǎn)生的影響。虛擬貨幣對真實金融秩序。
三是切實保護用戶合法權(quán)益，明確企業(yè)責任。通知明確了企業(yè)在保護用戶權(quán)益方面的責任。網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者核實用戶身份后，應當提供網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣充值、轉(zhuǎn)賬記錄，并按照投訴處理程序辦理。該通知對從事網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行和交易服務(wù)的企業(yè)提出了一系列規(guī)定和嚴格要求。
四是保護未成年人健康成長，通知禁止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)為未成年人提供服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣使用發(fā)生爭議時文化部網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬幣，用戶應出示與注冊身份信息一致的有效個人身份證件。
五、充分利用現(xiàn)有管理辦法，提出建立網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理協(xié)調(diào)機制，加強部門間溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范市場秩序，保障網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，防范金融風險，防范和打擊網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用。的違法犯罪行為。

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