2013年，埃森哲提出了“商業(yè)全面數(shù)字化”的展望，事實(shí)證明現(xiàn)在沒(méi)有任何企業(yè)可以脫離數(shù)字化。他們連續(xù)22年發(fā)布技術(shù)展望，之前更多是展望三年內(nèi)的技術(shù)趨勢(shì)。2013-2015年，他們提出技術(shù)將成為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力；2016-2018年，技術(shù)要有溫度，以人為本；2019-2021年，技術(shù)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

2022年，埃森哲的技術(shù)展望聚焦于未來(lái)10年技術(shù)變革對(duì)整個(gè)世界的影響。《技術(shù)展望2022》討論的重點(diǎn)是“元宇宙”，它是一個(gè)技術(shù)運(yùn)用的綜合體，涵蓋云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等。埃森哲認(rèn)為，元宇宙更像是一個(gè)連接方式，將現(xiàn)實(shí)和虛擬世界連接起來(lái)。它構(gòu)建了一個(gè)融合實(shí)際和虛擬的未來(lái)世界，并在多個(gè)維度上不斷演變和發(fā)展，形成了“多元宇宙”。

埃森哲《技術(shù)展望2022》提出了未來(lái)網(wǎng)絡(luò)、編碼世界、虛實(shí)共生、無(wú)限算力四大技術(shù)趨勢(shì)，它們將成為構(gòu)建多元宇宙的基石。這些趨勢(shì)蘊(yùn)藏著大量機(jī)遇，值得企業(yè)去探索。

未來(lái)網(wǎng)絡(luò)將重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)，元宇宙的興起將重塑數(shù)據(jù)在塑造數(shù)字體驗(yàn)中的角色，并迫使企業(yè)重新思考“在線(xiàn)”的新含義。元宇宙與Web3將改變虛擬世界的底層構(gòu)建和運(yùn)作模式，數(shù)據(jù)所有權(quán)將重塑互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)和生產(chǎn)關(guān)系。

編碼世界指的是萬(wàn)物都可以通過(guò)編程實(shí)現(xiàn)和控制，我們的物理世界正朝著可控制、可定制和自動(dòng)化的方向發(fā)展。當(dāng)5G、環(huán)境計(jì)算、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、智能材料等技術(shù)與物理環(huán)境融為一體，企業(yè)將開(kāi)啟與現(xiàn)實(shí)世界的全新互動(dòng)方式，人們將以前所未有的方式控制智能設(shè)備，進(jìn)行自動(dòng)化和個(gè)性化的設(shè)定。

虛實(shí)共生意味著人們?cè)谏瞽h(huán)境和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中將使用越來(lái)越接近人類(lèi)能力的機(jī)器。通過(guò)人工智能生成的數(shù)據(jù)，人們能夠真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)世界的場(chǎng)景，仿真技術(shù)和合成現(xiàn)實(shí)使人工智能的性能和算力大幅提高。

無(wú)限算力將重塑行業(yè)未來(lái)，隨著新一代計(jì)算機(jī)的問(wèn)世，無(wú)限算力將突破計(jì)算極限。高性能計(jì)算機(jī)、量子計(jì)算機(jī)和生物計(jì)算機(jī)也將成為未來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn)。埃森哲指出，元宇宙對(duì)算力的需求可能呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，現(xiàn)有技術(shù)無(wú)法滿(mǎn)足新的要求，因此需要在三個(gè)方面提升算力。

元宇宙在消費(fèi)端會(huì)有更多的應(yīng)用，而且相對(duì)容易產(chǎn)生商業(yè)效果，為客戶(hù)帶來(lái)前所未有的體驗(yàn)升級(jí)。

目前，一些企業(yè)級(jí)元宇宙場(chǎng)景已經(jīng)開(kāi)始落地。埃森哲展示了元宇宙中的員工培訓(xùn)和交流場(chǎng)景。埃森哲認(rèn)為，領(lǐng)先企業(yè)對(duì)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)固，這使得他們能夠更多地嘗試元宇宙的落地。

與之前的技術(shù)展望不同的是，元宇宙是多種技術(shù)的融合，因此企業(yè)，特別是中國(guó)企業(yè)，在嘗試之前需要打好基礎(chǔ)。埃森哲建議企業(yè)根據(jù)趨勢(shì)的發(fā)展和自身實(shí)際情況，逐步推進(jìn)，更加務(wù)實(shí)。

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