時(shí)間:2023-12-27|瀏覽:347
如今,麥當(dāng)勞推出高調(diào)合作的可能性就像推出新漢堡一樣。
在過去的幾年里,這家快餐連鎖店重塑了其公眾形象,努力與年輕粉絲重新建立聯(lián)系并提高其文化相關(guān)性。
它與 Cardi B 和 BTS 等藝術(shù)家以及街頭服飾品牌 Palace 和 Cactus Plant Flea Market 合作。
該餐廳首席營銷和客戶體驗(yàn)官塔里克·哈桑 (Tariq Hassan) 表示,過去五年的大部分時(shí)間里,這項(xiàng)工作一直在進(jìn)行。
“我們失去了與顧客的聯(lián)系,”哈桑幾年前談到麥當(dāng)勞在流行文化中的地位時(shí)說道。
“最終,我們失去了‘我喜歡它’的意義。”
全國范圍內(nèi)的聆聽之旅幫助麥當(dāng)勞更好地了解粉絲的需求。
它引發(fā)了“最愛訂單”活動(dòng),突出顯示了名人的首選訂單。
2019 年,說唱歌手特拉維斯·斯科特 (Travis Scott) 首次推出該活動(dòng),結(jié)果大受歡迎,導(dǎo)致麥當(dāng)勞著名的四分之一磅 (Quarter Pounder) 出現(xiàn)短缺。
當(dāng)哈桑加入麥當(dāng)勞時(shí),他進(jìn)一步推動(dòng)該品牌與流行文化的聯(lián)系。
哈桑說:“你可以成為標(biāo)志性人物,但仍然無法與文化相關(guān)。”
“有很多品牌具有標(biāo)志性,但后來卻逐漸融入文化之中?!?/p>
2020 年分享的一條推文激發(fā)了麥當(dāng)勞迄今為止一直在推動(dòng)的努力。
該品牌的帳戶創(chuàng)建了一篇帖子,內(nèi)容為“有一天,你最后一次訂購了開心樂園餐,而你甚至不知道?!?
這條推文獲得了超過 24,000 個(gè)點(diǎn)贊和 5,000 次轉(zhuǎn)發(fā),引起了麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的注意。
“我們想‘那下面是什么?’”哈桑說。
“這實(shí)際上是關(guān)于童年的逝去?!?/p>
最終,我們與街頭服飾品牌 Cactus Plant Flea Market 合作推出了成人開心樂園餐。
盡管組合中沒有新的菜單項(xiàng)——只是一個(gè)巨無霸或 10 塊麥樂雞加蘇打水和薯?xiàng)l——開心樂園餐風(fēng)格的盒子和復(fù)古麥當(dāng)勞吉祥物 Grimace 的“收藏雕像”,漢堡拉和伯蒂引起了狂熱。
該盒子很快在全國許多地方售空,一些機(jī)會(huì)主義的經(jīng)銷商開始在 eBay 上以數(shù)千美元的價(jià)格出售這些塑料玩具。
熱點(diǎn):約翰遜