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okx

Okex客服電話,312爆倉(cāng)后笑了

時(shí)間:2023-08-26|瀏覽:226

今年的3月12日(312),將成為許多投資者終生難忘的一天。比特幣經(jīng)歷了單日最大的跌幅,投資者們驚慌失措,以為加密貨幣市場(chǎng)將徹底崩潰。

這一天被稱為312大瀑布。

那些持有實(shí)物比特幣的投資者還好些,因?yàn)樽罱用茇泿艃r(jià)格回升,甚至又沖到了1萬(wàn)美元。然而,期貨投資者卻在極端行情下紛紛爆倉(cāng),損失慘重。

在3月12日那天,OK和火幣兩家交易所都出現(xiàn)了宕機(jī)現(xiàn)象,用戶無(wú)法通過(guò)交易所進(jìn)行止損或平倉(cāng)操作,只能眼睜睜地看著賬戶虧本。

隨后在3月23日,OK和火幣發(fā)布公告,表示要進(jìn)行賠償。

當(dāng)時(shí)OK的CEO甚至發(fā)表了堅(jiān)定的聲明,表示絕不會(huì)逃避責(zé)任。

當(dāng)時(shí)媒體也報(bào)道了這件事情。

然而,如今發(fā)現(xiàn),OK當(dāng)初的承諾純屬套路。

今天,新京報(bào)爆料稱,OKex在312爆倉(cāng)之后,只給予投資者1%的賠償。

這與投資者買了空氣幣后被割到歸零有何區(qū)別?

你是在逗我笑嗎?

此外,對(duì)于能夠提供證據(jù)的投資者,OK才愿意賠償10-15%。明顯地,OK在玩弄投資者,他們是否真的不明白平臺(tái)的問(wèn)題是導(dǎo)致投資者爆倉(cāng)的原因呢?

根據(jù)我國(guó)民事訴訟的原則,原告需要提供證據(jù)來(lái)支持自己的主張。在OK爆倉(cāng)事件中,投資者相當(dāng)于原告角色,他們需要證明自己擁有OK的賬戶,并且因?yàn)镺K平臺(tái)宕機(jī)導(dǎo)致了爆倉(cāng)。

而OK自然需要提供證據(jù)來(lái)證明責(zé)任不在他們,他們可以證明在當(dāng)時(shí),平臺(tái)是可以正常運(yùn)營(yíng)的,是由于行情劇烈波動(dòng)或投資者個(gè)人操作導(dǎo)致了爆倉(cāng),與平臺(tái)無(wú)關(guān),所以他們拒絕賠償。

這樣才是雙方通過(guò)法庭裁定各自責(zé)任的流程。

然而,現(xiàn)在OK的做法卻不是這樣的。

對(duì)于能夠提供證據(jù)的投資者,OK選擇性地多賠一些錢,而對(duì)于無(wú)法提供證據(jù)的投資者,對(duì)不起,給你們1%賠償了事。OK根本沒(méi)有想證明自己清白的意思。

這就好比OK殺人,還要死人起來(lái)證明自己是被OK殺的。

不僅如此,你去九妹和徐坤的微博下留言,發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。去OK的CEO微博下留言,發(fā)現(xiàn)這里更像是一個(gè)魔幻樂(lè)園。

OK的做法實(shí)在是太風(fēng)騷了。

OK承認(rèn)了自己的問(wèn)題,但卻不解決,也不告訴你何時(shí)解決。這不僅是某一個(gè)人遇到的問(wèn)題,而是所有312爆倉(cāng)投資者遇到的問(wèn)題。OK的客服部門還挺訓(xùn)練有素的,回復(fù)客戶的都是一句話:“我知道了,祝你交易愉快,你就慢慢等吧”。

如果說(shuō)這種機(jī)械回復(fù)還算禮貌性的答復(fù),那么官網(wǎng)上的客服回答足以讓人氣炸。無(wú)論你怎么說(shuō),對(duì)方都只回一句“具體時(shí)間以專員為準(zhǔn)”。

甚至無(wú)論你發(fā)什么,都不會(huì)得到回復(fù)。

你去九妹和徐坤的微博下留言,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑。然后你去OK的CEO微博下留言,發(fā)現(xiàn)這里更像是一個(gè)魔幻樂(lè)園。

而OK在降低賠償成本方面的操作,讓你見(jiàn)識(shí)到了什么叫做風(fēng)騷。他們選擇性地對(duì)能提供證據(jù)的投資者多賠一些錢,而對(duì)于無(wú)法提供證據(jù)的投資者,就給他們1%賠償了事。他們的算盤打得很精,但別把人都當(dāng)傻子。

如今,自作聰明的OK被新京報(bào)揭露了。

圈內(nèi)人都知道新京報(bào)的影響力。

實(shí)際上,312爆倉(cāng)投資者從4月份開(kāi)始就對(duì)OK的賠償態(tài)度感到不滿。到了5月份,OK仍未提供實(shí)質(zhì)性的方案,所以很多人說(shuō),當(dāng)初OK積極發(fā)布賠償公告,只是因?yàn)?15晚會(huì)即將舉行,擔(dān)心自己被點(diǎn)名批評(píng),引起輿論上的圍攻,所以讓大家誤以為OK變好了。

現(xiàn)在看來(lái),315晚會(huì)對(duì)他們并沒(méi)有什么沖擊,所以對(duì)賠償問(wèn)題也不太上心,能拖一天是一天。

OK并不是沒(méi)經(jīng)歷過(guò)更大規(guī)模的維權(quán),

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