數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行的原因有三點(diǎn)：效率、靈活性和敏捷性。當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)在線化時(shí)，商業(yè)信息數(shù)字化，做生意就更容易。同樣地，當(dāng)企業(yè)需要維護(hù)的實(shí)物資產(chǎn)減少時(shí)，就能更快地做出反應(yīng)。

根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，大約77%的企業(yè)預(yù)計(jì)在疫情過后會(huì)增加員工的在家工作率。這就對(duì)企業(yè)的信息處理能力提出了更高的要求，包括信息處理及時(shí)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效性。如果不依靠數(shù)字化流程和工具，遠(yuǎn)程工作將非常困難。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，通過電話進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃、報(bào)告和決策的做法將適得其反。

缺乏數(shù)字解決方案通常意味著無法充分利用成熟的電子商務(wù)。許多人仍然依賴電話、短信和傳統(tǒng)的匯款服務(wù)，無法以數(shù)字化方式處理交易。遠(yuǎn)離數(shù)字化的企業(yè)將無法實(shí)現(xiàn)高效率、靈活性和敏捷性。數(shù)字化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)的一個(gè)具有前瞻性的概念。

在封鎖和社區(qū)隔離的高峰時(shí)期，一些有創(chuàng)造力的公司提供了服務(wù)平臺(tái)，幫助其他企業(yè)繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。例如，Streetify提供的電子商務(wù)平臺(tái)幫助店主將業(yè)務(wù)帶到網(wǎng)上。Fairway Markets的skipcheckout應(yīng)用程序幫助消費(fèi)者加快購(gòu)物過程。Deliveroo推出了“Deliveroo必需品必達(dá)”服務(wù)，方便人們?cè)诰€購(gòu)買基本必需品。

金融科技創(chuàng)新使那些沒有銀行賬戶的人也能從數(shù)字化中獲益。通過開放銀行等金融科技創(chuàng)新，第三方可以為那些無法獲得傳統(tǒng)銀行服務(wù)的人提供服務(wù)。數(shù)字貨幣使沒有信用卡和借記卡的群體也可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，并提供了增加獲利機(jī)會(huì)的方法。

2003年的SARS疫情就是一個(gè)很好的例子，說明了巨大的破壞性問題如何導(dǎo)致重大社會(huì)變革。雖然沒有像COVID-19那樣造成如此多的死亡，但它足以促使中國(guó)電子商務(wù)的繁榮。最近對(duì)東盟六個(gè)大國(guó)的800多家中小企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，55%的中小企業(yè)已經(jīng)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期階段。

在這個(gè)全球健康和經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)考慮數(shù)字化變得更加迫切。數(shù)字化為企業(yè)帶來重大的好處，雖然在過程中會(huì)面臨挑戰(zhàn)，但優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于劣勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。

熱點(diǎn)：數(shù)字化 數(shù)字化轉(zhuǎn)型