19日上午，在武漢漢街總部國際，一家專門進行一級注冊消防工程師資格考試培訓(xùn)的教育機構(gòu)因為涉嫌虛假宣傳，被市場監(jiān)管部門調(diào)查。目前，參加該公司在線培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)已有2-3萬人。

業(yè)內(nèi)人士提醒，一級注冊消防工程師資格考試通過率極低，而且國家法規(guī)嚴(yán)禁證件掛靠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究責(zé)任。

專業(yè)話術(shù)吸引學(xué)員

19日上午，記者來到漢街總部國際A座36樓。

進入這家教育機構(gòu)——武漢優(yōu)某某教育科技有限公司內(nèi)，一個超大型的辦公室熱鬧且嘈雜。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，這里集中了有近200個格子間，每個格子一個銷售人員。他們在密集的通過電話、微信等方式，用桌上擺放的幾套“話術(shù)指南”，使用相同的套路，跟潛在客戶溝通。

記者在現(xiàn)場也看到了一份《一級注冊消防工程師首咨話術(shù)》。

這份《話術(shù)》詳解了如何讓潛在學(xué)員在短時間內(nèi)繳費開課學(xué)習(xí)的套路。它從開場白、證書前景介紹、探尋對方需求、報名方式等方面，針對對方不同的要求早已設(shè)置好了相應(yīng)的回答內(nèi)容。

“全職消防工程師持證上崗年薪20萬左右”、“證書租借給相關(guān)單位，每年可收取費用8-12萬元”“通過率超過80%”等《話術(shù)》中的“高收入”和“高通過率”，成為吸引學(xué)員參與報名培訓(xùn)的最大賣點。

據(jù)該公司一位李姓負責(zé)人介紹，該培訓(xùn)機構(gòu)采取線上授課的方式進行。全國有在線學(xué)員2-3萬人。根據(jù)市場監(jiān)管部門提供的一張統(tǒng)計表格，記者看到，一些學(xué)員的培訓(xùn)價格都在萬元上下。這位李姓負責(zé)人表示，繳納學(xué)費后，學(xué)員的學(xué)習(xí)期限有三年。可使用公司提供的三年內(nèi)不斷更新的教材和視頻課程。

“掛靠”違法風(fēng)險大

業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時表示，我國嚴(yán)令禁止證件掛靠的行為。

2017年4月，人社部印發(fā)《關(guān)于集中治理職業(yè)資格證書掛靠行為的通知》，部署打擊住建、環(huán)評、藥品流通、專利代理、消防等領(lǐng)域職業(yè)資格證書掛靠問題。出租出借注冊證書的，由發(fā)證機構(gòu)撤銷其注冊證書，不再予以正規(guī)途徑報考

當(dāng)天在該公司，水果湖市場監(jiān)管所執(zhí)法人員現(xiàn)場對相關(guān)管理人員做了筆錄。

所長楊俊生介紹，該所近日接到多起該公司虛假宣傳的投訴。當(dāng)天上午現(xiàn)場調(diào)查時，確實發(fā)現(xiàn)了不少問題。

該公司夸大證書的適用范圍和含金量，把并不確定的收益已經(jīng)涉嫌虛假宣傳。

另外，在報考資質(zhì)中，要求考生是有多年工作經(jīng)歷的，“該企業(yè)通過跟一些合作單位合作讓學(xué)員獲得工作經(jīng)歷，這個就涉嫌弄虛作假?！?p>執(zhí)法人員還介紹，調(diào)查過程中，他們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)還涉嫌偽造榮譽證書和相關(guān)的資質(zhì)證書，以騙取學(xué)員的信任。

目前，執(zhí)法人員已經(jīng)給該公司下達了詢問通知書。更深層次的情況，市場監(jiān)管部門還在調(diào)查之中。

楊俊生提醒，想報考消防工程師，一定要通過人社部人事考試中心等官方渠道去了解相關(guān)的考試和行業(yè)信息，切勿輕信不良機構(gòu)招生宣傳中的片面內(nèi)容。

如果在相關(guān)培訓(xùn)中遇到消費糾紛，可撥打12315咨詢、投訴。

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