Roblox Corporation(簡(jiǎn)稱(chēng)Roblox)是一家游戲公司，該公司主要運(yùn)營(yíng)一個(gè)沉浸式3D在線(xiàn)游戲創(chuàng)作平臺(tái)Roblox。
今年年初，Roblox把29年前出版的一本科幻小說(shuō)《雪崩》里的概念詞語(yǔ)“Metaverse”，寫(xiě)入了自家招股書(shū)。上市當(dāng)日，市值高達(dá)383億美元，較之最高估值暴漲10倍。Roblox，也因此成為了“Metaverse第一股”。
Metaverse，字面意義為meta(超越)+ universe(宇宙)的結(jié)合，中文翻譯為元宇宙?？衫斫鉃橥ㄟ^(guò)技術(shù)搭建的、基于現(xiàn)實(shí)世界的、擁有獨(dú)立完整價(jià)值體系和經(jīng)濟(jì)閉環(huán)的永續(xù)的虛擬世界。
維基百科則將其定義為 “一個(gè)集體虛擬共享空間，由虛擬增強(qiáng)的物理現(xiàn)實(shí)和物理持久的虛擬空間融合創(chuàng)建，包括所有虛擬世界、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的總和?！?br>即便當(dāng)前元宇宙這一概念仍舊模糊，也擋不住科技巨頭對(duì)它的濃烈興趣。尤其是Facebook對(duì)它更是歡喜得緊，畢竟已押寶VR多年，VR與元宇宙可謂天造地設(shè)。這樣，美國(guó)科技巨頭的引領(lǐng)，全球科技巨頭跟進(jìn)，元宇宙迅速火遍全球。
同時(shí)，受Roblox啟發(fā)，越來(lái)越多的上市公司也在元宇宙概念上下功夫，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品并列入相關(guān)財(cái)報(bào)。產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)者有之，擦邊球者亦有之。但不管是否真做元宇宙，市值大漲者真的不少。
比如A股有一家游戲公司就拋出了“元宇宙”戰(zhàn)略，稱(chēng)要打造一款能映射玩家內(nèi)心世界到元宇宙的模擬經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲，可以實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上釀酒，線(xiàn)下品酒”，消息一出股價(jià)應(yīng)聲漲停。A股的一眾元宇宙概念股，時(shí)有漲停的情況發(fā)生。
上市企業(yè)貼上標(biāo)簽就能漲停的事實(shí)，證明了元宇宙的無(wú)窮魅力。隨著元宇宙的大量曝光，各個(gè)領(lǐng)域也在積極探索與元宇宙的關(guān)聯(lián)。
作為數(shù)字世界的一部分，元宇宙的發(fā)展必然離不開(kāi)AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等構(gòu)成的技術(shù)底座的支撐。而元宇宙的業(yè)務(wù)流程越復(fù)雜，對(duì)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化的需求也就越強(qiáng)烈。
既然涉及到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，元宇宙會(huì)不會(huì)與RPA有一些哪些關(guān)聯(lián)?本文，王吉偉頻道就從元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈、架構(gòu)與技術(shù)層面，跟大家聊聊元宇宙與RPA的關(guān)系。
產(chǎn)業(yè)鏈層面，創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)與人機(jī)交互離不開(kāi)自動(dòng)化
從體驗(yàn)場(chǎng)景出發(fā)，向內(nèi)剖析底層技術(shù)，一些組織將元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈自上而下劃分為7層，分別是體驗(yàn)、曝光、創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)、空間計(jì)算、去中心化、人機(jī)交互、基礎(chǔ)設(shè)施。
王吉偉頻道認(rèn)為，創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)層、人機(jī)交互層和基礎(chǔ)設(shè)施層，都與RPA有一定的關(guān)系。
創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)：元宇宙里的體驗(yàn)和內(nèi)容需要持續(xù)更新、不斷降低創(chuàng)作門(mén)檻，并提供開(kāi)發(fā)工具、素材商店、自動(dòng)化工作流和變現(xiàn)手段。
對(duì)于元宇宙，創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)層存在的主旨是為了持續(xù)降低內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻，因而需要為用戶(hù)提供更加簡(jiǎn)單、便捷的創(chuàng)造工具、素材以及變現(xiàn)手段。對(duì)于創(chuàng)作而言，要提高效率，優(yōu)化創(chuàng)作流程非常重要。
而要簡(jiǎn)化創(chuàng)作流程，就需要在業(yè)務(wù)流程中引入更多的自動(dòng)化，以將創(chuàng)造者從簡(jiǎn)單且重復(fù)的流程中解放出來(lái)，去從事更多的創(chuàng)造性工作。顯然，RPA非常適合這樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
人機(jī)交互：隨著微型化傳感器、嵌入式AI技術(shù)以及低延時(shí)邊緣計(jì)算系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，預(yù)計(jì)未來(lái)的人機(jī)交互設(shè)備將承載元宇宙里越來(lái)越多的應(yīng)用和體驗(yàn)。由于能提供更好的沉浸感，VR/AR頭顯被普遍認(rèn)為是進(jìn)入元宇宙空間的主要終端，此外還包括可穿戴設(shè)備、腦機(jī)接口等進(jìn)一步提升沉浸度的設(shè)備。
這里的人機(jī)交互，主要是指人與智能終端設(shè)備的交互。事實(shí)上，元宇宙的整個(gè)UGC生態(tài)中，在前端人與設(shè)備交互進(jìn)行各種設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工作之后，后續(xù)的大部分業(yè)務(wù)流程還是要交給平臺(tái)與系統(tǒng)去完成。
這個(gè)環(huán)節(jié)，承接前面提及的創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)，具體的業(yè)務(wù)實(shí)施中需要大量的智能化、自動(dòng)化、軟件及設(shè)備參與其中。元宇宙的人機(jī)交互，實(shí)則是人+終端(XR等可穿戴、腦機(jī)接口)+BPA(RPA、workflow等)的多重互動(dòng)。在未來(lái)，更加成熟的RPA技術(shù)可能會(huì)在元宇宙的后端得到大量應(yīng)用。
基礎(chǔ)設(shè)施：元宇宙概念的爆火，是基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)邊際改善的必然產(chǎn)物。隨著5G、云計(jì)算和半導(dǎo)體等技術(shù)的成熟，虛擬環(huán)境中的實(shí)時(shí)通訊能力將大幅度提升，支撐大規(guī)模用戶(hù)同時(shí)在線(xiàn)，保證較低延遲，并且實(shí)現(xiàn)更為沉浸的體驗(yàn)感。
當(dāng)今龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系，其本源就在于支撐其運(yùn)行的龐大基礎(chǔ)設(shè)施。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一部分，元宇宙亦不例外，與其說(shuō)它對(duì)算力及網(wǎng)絡(luò)更加依賴(lài)，不如說(shuō)是其對(duì)超級(jí)IDC的依賴(lài)。
只有IDC行業(yè)的不斷進(jìn)步與迭代，以及5G、云計(jì)算和半導(dǎo)體等各種技術(shù)更加成熟的應(yīng)用，才能保證用戶(hù)大規(guī)模在線(xiàn)的更佳體驗(yàn)。IT運(yùn)維是IDC的核心，想要提升IDC的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要持續(xù)優(yōu)化IT運(yùn)維，因此自動(dòng)化與智能化是IDC行業(yè)矢志不渝的奮斗目標(biāo)。
在IDC的IT運(yùn)維業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的IDC自動(dòng)化技術(shù)，現(xiàn)在RPA也越來(lái)越多地被應(yīng)用于IT運(yùn)維各種業(yè)務(wù)流程中。
很多IDC將RPA結(jié)合用戶(hù)界面交互技術(shù)，用于業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)域的流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)上的C端、B端或命令等的自動(dòng)化流程編排和執(zhí)行，從而通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)達(dá)到替代人工操作的目的。日常維護(hù)和監(jiān)控、自動(dòng)化測(cè)試、備份和恢復(fù)等，都是RPA在IT運(yùn)維中的常用場(chǎng)景。
未來(lái)，RPA將會(huì)更多的應(yīng)用于IT運(yùn)維以提升效率，為元宇宙的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
宏觀架構(gòu)層面，元宇宙的自動(dòng)化與智能化更重要
萬(wàn)向集團(tuán)肖風(fēng)博士，從區(qū)塊鏈角度對(duì)元宇宙有一個(gè)宏觀分析。他認(rèn)為，元宇宙有一個(gè)六層架構(gòu)，自下而上分別是物理層、數(shù)據(jù)層、算法層、治理層、激勵(lì)層和應(yīng)用層。

在王吉偉頻道看來(lái)，物理層、數(shù)據(jù)層、算法層和應(yīng)用層，都與RPA有一定的關(guān)系。
物理層包括AR、VR、MR、XR等用戶(hù)端的硬件設(shè)備，也包括后端的基礎(chǔ)設(shè)施。關(guān)于RPA在信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施中的應(yīng)用，前文已經(jīng)提及，這里不再贅述。
數(shù)據(jù)層是元宇宙的必需，畢竟元宇宙是數(shù)字世界的一部分，沒(méi)有數(shù)據(jù)也就無(wú)法建立元宇宙平臺(tái)。各種基于信息技術(shù)的平臺(tái)，本質(zhì)上就是數(shù)據(jù)在不同方向、不同領(lǐng)域的具體應(yīng)用。元宇宙亦是如此，它是虛擬的數(shù)字空間，其主要數(shù)據(jù)構(gòu)成就是虛擬空間數(shù)據(jù)+現(xiàn)實(shí)映射數(shù)據(jù)。
對(duì)于任何組織、平臺(tái)、業(yè)務(wù)流程而言，要最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值保證數(shù)據(jù)的高效利用，都需要消除數(shù)據(jù)孤島以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
為了保證過(guò)去投資的有效率，使得以前的系統(tǒng)軟件繼續(xù)發(fā)揮功效，RPA已經(jīng)作為“數(shù)據(jù)連接器”在各大組織中盛行，并且正在成為打通數(shù)據(jù)的主流解決方案。這意味著，在元宇宙的數(shù)據(jù)層，RPA同樣也會(huì)被各組織引入業(yè)務(wù)流程而得到有效應(yīng)用。
在算法層，主要是AI技術(shù)在元宇宙中的應(yīng)用。AI用來(lái)做什么?自然要實(shí)現(xiàn)智能化與自動(dòng)化。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)層供應(yīng)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，將更多的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更多的自動(dòng)化。
同時(shí)將各種模型進(jìn)行持續(xù)的迭代優(yōu)化，以做到智能決策和輔助決策。在自動(dòng)化這一環(huán)節(jié)，AI+RPA的解決方案正在逐步盛行，在元宇宙算法層也不例外。
宏觀架構(gòu)下的算法層，特別提到了低代碼開(kāi)發(fā)。低代碼開(kāi)發(fā)與RPA目前正處于相互融合的階段，低代碼平臺(tái)會(huì)將RPA技術(shù)融入自動(dòng)化方案，RPA平臺(tái)也正在不斷完善低代碼開(kāi)發(fā)。有RPA的地方基本都能見(jiàn)到低代碼，有低代碼平臺(tái)的地方也總能見(jiàn)到RPA的身影。
從整體架構(gòu)來(lái)看，算法層的低代碼主要面向開(kāi)發(fā)人員，能夠有效降低開(kāi)發(fā)難度，提高開(kāi)發(fā)效率。
事實(shí)上，在元宇宙的應(yīng)用層，為了保證用戶(hù)體驗(yàn)，操作上也應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的。如果用戶(hù)在元宇宙內(nèi)實(shí)現(xiàn)某種技能還需要編程，會(huì)讓體驗(yàn)大打折扣，也違法了元宇宙“低門(mén)檻，高滲透率”的基本原則。
所見(jiàn)即所得的操作方式，就是通過(guò)拖拽、點(diǎn)按等方式實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，低代碼開(kāi)發(fā)技術(shù)也就派上了用場(chǎng)。通過(guò)低代碼執(zhí)行命令后的業(yè)務(wù)流程操作，RPA就能大顯身手。甚至，相對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界，在元宇宙虛擬空間的"RPA人人可用”更加重要。
技術(shù)支撐層面，RPA將被同步映射進(jìn)入元宇宙
未來(lái)元宇宙的繁榮，離不開(kāi)六大技術(shù)支撐，分別是交互性3D技術(shù)、XR、AI、5G、分布式計(jì)算和分布式存儲(chǔ)以及NFT。
在這六大技術(shù)中，XR(包括 VR 、AR、MR等終端設(shè)備)是用戶(hù)進(jìn)入元宇宙的連接器，更好的終端設(shè)備可以讓元宇宙的沉浸感更強(qiáng)。
5G則是元宇宙的傳輸器，元宇宙的基礎(chǔ)是共享的數(shù)據(jù)、計(jì)算帶寬，更快更穩(wěn)定容量更大的5G網(wǎng)絡(luò)可以保障更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
NAT是元宇宙中制造和交易物品的非同質(zhì)化代幣 ，用來(lái)實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的廣泛交易。分布式計(jì)算和分布式存儲(chǔ)，則能夠促進(jìn)Metaverse 更好地發(fā)展。
構(gòu)建元宇宙，需要借助 3D 技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的掃描。更好用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)自真實(shí)的沉浸感，沉浸感則基于優(yōu)秀的3D效果。元宇宙需要對(duì)各種對(duì)象進(jìn)行建模，因此交互性3D技術(shù)不可或缺。
至于AI技術(shù)對(duì)元宇宙的影響，下面我們多說(shuō)一點(diǎn)。在元宇宙中，AI的作用主要體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)：
1、AI用來(lái)創(chuàng)建、審計(jì)和保護(hù)智能合約，人工智能與元宇宙的結(jié)合可以提高對(duì)于大量數(shù)據(jù)進(jìn)行可信的數(shù)字分析和決策的能力。
2、AI能將虛擬世界中的人從重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)。
3、AI可以豐富虛擬世界中的生物形態(tài)。
4、AI具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，可以有效改進(jìn)現(xiàn)有軟件和流程。
在這其中，第2點(diǎn)和第4點(diǎn)是不是看著很熟悉？沒(méi)錯(cuò)，解放勞動(dòng)力和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程都指向了RPA。
同樣是在做釋放人力資源的事，RPA有什么優(yōu)勢(shì)，大家可以翻看王吉偉頻道之前的文章?，F(xiàn)實(shí)中，RPA正在成為主流解決方案，將更多組織的人力資源從簡(jiǎn)單、重復(fù)的業(yè)務(wù)流程中解放出來(lái)。
而在元宇宙的虛擬世界中，正在建設(shè)的虛擬空間的各種場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程正在初步建立，1.0版本的元宇宙業(yè)務(wù)流程成立后，為了降低門(mén)檻提升體驗(yàn)，就會(huì)面臨持續(xù)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與完善。
顯然，RPA能夠在元宇宙中扮演重要角色，可以有效改進(jìn)現(xiàn)有軟件和流程，并將虛擬世界的人從重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)。
同時(shí)，那些已經(jīng)采用RPA進(jìn)行優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，RPA也會(huì)被同步映射進(jìn)入元宇宙，為元宇宙的發(fā)展與完善發(fā)揮應(yīng)有的作用。
后記：未來(lái)的元宇宙RPA也將無(wú)處不在
支撐元宇宙的六大技術(shù)，所涉及的行業(yè)領(lǐng)域?yàn)閰^(qū)塊鏈、3D交互、電子游戲、AI、網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)算以及物聯(lián)網(wǎng)。這些領(lǐng)域，同時(shí)也在影響與改變?cè)钪嬷獾暮芏囝I(lǐng)域。
當(dāng)前，不管是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，都需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)增效降本。
廣義上講，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型即是業(yè)務(wù)流程的再造與持續(xù)優(yōu)化，支撐元宇宙發(fā)展的六大技術(shù)領(lǐng)域同樣需要持續(xù)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，自然會(huì)涉及到業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，也就有很大可能引入RPA技術(shù)。
雖然今天元宇宙概念已經(jīng)爆發(fā)，但元宇宙從構(gòu)建到成熟，至少需要10年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間。元宇宙的最上層應(yīng)用，會(huì)從游戲、社交等領(lǐng)域逐步向其他領(lǐng)域擴(kuò)散，乃至虛擬空間最終能夠與現(xiàn)實(shí)世界的生產(chǎn)制造、衣食住行等進(jìn)行完美的映射與連接。
頂層應(yīng)用適用領(lǐng)域逐步擴(kuò)張的進(jìn)程，也是元宇宙技術(shù)底座中物理層、數(shù)據(jù)層、算法層超速發(fā)展的過(guò)程。只有相應(yīng)的硬件、軟件、資源、技術(shù)的不斷進(jìn)步、迭代與融合，才能推動(dòng)元宇宙的進(jìn)一步成長(zhǎng)。
在這個(gè)進(jìn)程中，元宇宙所涉及的每個(gè)技術(shù)領(lǐng)域?qū)τ谧詣?dòng)化、智能化的大量需求，都將推動(dòng)AI、RPA、低代碼等技術(shù)的應(yīng)用與普及。
所以，未來(lái)的元宇宙時(shí)代，也將是RPA等自動(dòng)化技術(shù)在虛擬空間無(wú)處不在的時(shí)代。

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