受疫情影響，保險(xiǎn)消費(fèi)者對健康保險(xiǎn)的需求大幅提升，并且購買行為從線下轉(zhuǎn)移到線上?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和健康險(xiǎn)在新的發(fā)展空間中迎來了機(jī)遇。

摩根大通上周發(fā)布的研報(bào)指出，眾安保險(xiǎn)的增長得益于公司多元化的業(yè)務(wù)和分銷渠道布局。眾安保險(xiǎn)的增長質(zhì)量較高。不僅獲客成本在改善，獲客質(zhì)量也更高，客訴率遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。根據(jù)摩根大通的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年前4月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)收入同比增速平均為4%。

眾安保險(xiǎn)致力于打造“醫(yī)+藥+保”健康生態(tài)閉環(huán)。近年來，由于消費(fèi)者對健康保障的意識提升，以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的興起，健康險(xiǎn)成為保險(xiǎn)行業(yè)增長最快的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)的文件，到2025年，健康險(xiǎn)市場規(guī)模將超過2萬億元。

根據(jù)2020年的年報(bào)數(shù)據(jù)，健康險(xiǎn)是眾安保險(xiǎn)保費(fèi)收入的主要來源。自2015年以來，眾安的健康險(xiǎn)占總保費(fèi)的比例逐步提高，去年達(dá)到了40%，貢獻(xiàn)了66億元的保費(fèi)收入，同比增長了37%，是行業(yè)平均增速的兩倍。

眾安保險(xiǎn)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面也非?？焖?。例如，旗艦健康險(xiǎn)產(chǎn)品“尊享e生”在短短5年內(nèi)迭代了19次，不斷擴(kuò)大投保年齡范圍，涵蓋了越來越多慢性病人群，如甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺疾病、肝病等，并增加了癌癥特藥賠付等多種治療服務(wù)，讓更多消費(fèi)者能夠購買并使用保險(xiǎn)服務(wù)。

眾安保險(xiǎn)與阿里健康合作推出了全國首個(gè)乙肝人群專屬的百萬醫(yī)療險(xiǎn)。除了購買醫(yī)療險(xiǎn)外，乙肝患者還能享受購藥折扣、檢查補(bǔ)貼，以及專家會(huì)診和一站式健康管理服務(wù)。如果被保人不幸確診為肝癌，還能獲得100萬元的肝癌醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。

眾安保險(xiǎn)通過支付端打通醫(yī)療和醫(yī)藥服務(wù)，進(jìn)軍了十萬億級的大健康市場。根據(jù)弗若斯特沙利文的行業(yè)報(bào)告，到2025年，中國大健康行業(yè)的市場規(guī)模將增長到接近15萬億元。

眾安保險(xiǎn)在2019年設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過2000多名醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)了全天候的在線問診、電子處方和送藥上門服務(wù)。同時(shí)，眾安孵化的暖哇科技連接了多地的醫(yī)保部門、醫(yī)院和體檢機(jī)構(gòu)，打通了醫(yī)療數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)了快速賠付。通過健康險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和暖哇科技，眾安保險(xiǎn)構(gòu)建了從疾病預(yù)防到醫(yī)療咨詢再到健康管理的“醫(yī)+藥+?！鄙鷳B(tài)閉環(huán)，將低頻的保險(xiǎn)服務(wù)變成了高頻的醫(yī)療服務(wù)，大大提升了用戶的黏性。

由于提供個(gè)性化的保障服務(wù)和不斷打造健康生態(tài)閉環(huán)，過去三年，眾安保險(xiǎn)健康生態(tài)個(gè)險(xiǎn)的人均收入貢獻(xiàn)翻了一倍。去年，眾安的健康生態(tài)服務(wù)用戶數(shù)量達(dá)到了2390萬人，個(gè)險(xiǎn)用戶的平均年齡為35歲。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年眾安保險(xiǎn)的總保單數(shù)達(dá)到了79億張，這意味著全國每六張保單中就有一張來自眾安保險(xiǎn)。眾安保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場占據(jù)了較大的份額。

眾安保險(xiǎn)的保費(fèi)增長得到了全球先進(jìn)的保險(xiǎn)科技能力的支撐。在疫情后的時(shí)代，保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈向線上遷移的速度加快，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的滲透率逐年提高。

作為國內(nèi)首家持牌互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保

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