盛錦家園物業(yè)公司由于停車(chē)管理費(fèi)產(chǎn)生矛盾退出了小區(qū)管理，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂差、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。在新城街道和健康東街社區(qū)黨委的支持下，該小區(qū)實(shí)現(xiàn)了由紅色業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的改變。小區(qū)業(yè)委會(huì)充分發(fā)揮黨員的帶頭作用，安裝了車(chē)棚和樓道紗網(wǎng)，重新劃分停車(chē)位，改建活動(dòng)廣場(chǎng)，小區(qū)熱線(xiàn)逐漸“降溫”。居民反映，小區(qū)變化很大，心里非常高興。

該區(qū)還引導(dǎo)業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)，全區(qū)307個(gè)居民小區(qū)中，成立了194個(gè)業(yè)委會(huì)，組建了41個(gè)物業(yè)管理委員會(huì)和71個(gè)業(yè)主自治小組，實(shí)現(xiàn)自治組織100%全覆蓋。該區(qū)還設(shè)立社區(qū)民主議事廳、小區(qū)辦公桌，并將組建“紅色樓長(zhǎng)”隊(duì)伍，打造5處“紅色物業(yè)”實(shí)訓(xùn)基地，為物業(yè)從業(yè)者提供成長(zhǎng)平臺(tái)和培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)。

為解決群眾關(guān)心的小問(wèn)題，該區(qū)采取多部門(mén)聯(lián)合化解機(jī)制。該區(qū)住建局、市場(chǎng)監(jiān)管局、綜合執(zhí)法局、熱線(xiàn)辦和各街道(發(fā)展區(qū))聯(lián)合行動(dòng)，成立專(zhuān)項(xiàng)小組，解決諸如大觀(guān)天下、恒大名都和金馬怡園等首批重點(diǎn)小區(qū)存在的問(wèn)題。該區(qū)著力推行“全科社工”服務(wù)管理模式，社區(qū)黨群服務(wù)中心落實(shí)“一窗一人受理、全科服務(wù)”要求，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理更精準(zhǔn)、更精細(xì)。該區(qū)將2022年定為“基層治理(物業(yè)管理)提升年”，力爭(zhēng)為群眾提供更好的服務(wù)。

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