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中幣怎么了?2019年9月17日凌晨網(wǎng)傳ZB暴雷跑路的消息,說中幣網(wǎng)被黑了,導(dǎo)致用戶賬戶里莫名多了很多幣,而且還能提走,導(dǎo)致中幣網(wǎng)大盤急促下挫。
BTH、BSV、NEO、ETC等在內(nèi)的多個(gè)幣種均顯示暴跌80%-99%不等的價(jià)格,7塊錢的BTH,11塊錢的BSV,26.3塊錢的XMR…
進(jìn)度6. 2020年09月19日 00:20
根據(jù)ZB官方群和CEO直播反饋,目前中幣已經(jīng)可以看到財(cái)務(wù)信息和幣種信息,暫時(shí)還不能進(jìn)行提幣提現(xiàn)操作,中幣CEO在直播間中反饋提幣可能需要到20號(hào)這樣的才能恢復(fù)。以下為群公告原文:
目前可以嘗試登陸的,如果登陸不上麻煩您再等等,因?yàn)椴煌挠脩粼诓煌姆?wù)分區(qū),現(xiàn)在正在逐步恢復(fù)服務(wù)器,您所在的服務(wù)區(qū)恢復(fù)后就可以登陸了。
進(jìn)度5. 2020年09月18日 09:32
關(guān)于ZB停盤事故的正式公告
尊敬的廣大中幣(ZB)用戶,由于2020年9月17日凌晨2:40分開始技術(shù)升級(jí)擴(kuò)容操作失誤,在未停止服務(wù)的情況下進(jìn)行了用戶資金表增加分區(qū)操作,導(dǎo)致10幾分鐘內(nèi)的一個(gè)數(shù)據(jù)紊亂,并造成部分非主流幣市場價(jià)格下跌,事故發(fā)生后十幾分鐘內(nèi),操作人員即刻停止了交易業(yè)務(wù),為了回?fù)羰袌鰝餮該p失不實(shí)傳言,現(xiàn)公布從價(jià)格異常到停止所有業(yè)務(wù)時(shí)的熱錢包提幣地址(中幣有非常嚴(yán)格的風(fēng)控,只在熱錢包地址留很少的周轉(zhuǎn)幣):
總計(jì)提幣金額折合在181萬CNY以內(nèi),并且其中絕大部分均為做市商客戶(查看區(qū)塊鏈經(jīng)常性提現(xiàn)同一地址的用戶)正常提幣,如果獲利用戶已經(jīng)提現(xiàn)并且無法追回的,由中幣全額自行承擔(dān)。
關(guān)于停盤時(shí)間以及開放時(shí)間的補(bǔ)充說明:
需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)屬于站內(nèi)數(shù)據(jù),與幣資產(chǎn)安全無關(guān),所有數(shù)據(jù)均有多重備份保證,所以既不存在無法恢復(fù),甚至不存在恢復(fù)難度的問題,現(xiàn)在主要問題是數(shù)據(jù)量大,我們保留了上千萬用戶的超過5年的各種數(shù)據(jù),有超過20個(gè)數(shù)據(jù)庫,每次操作都要花費(fèi)大量時(shí)間,所以出現(xiàn)幾次公告即將開放,均由于沒有充分考慮用戶數(shù)量和交易數(shù)量的龐大,錯(cuò)誤估計(jì)了時(shí)間
每一步操作都要花費(fèi)數(shù)小時(shí),為了避免浪費(fèi)過長時(shí)間,現(xiàn)在工程師針對(duì)三種恢復(fù)方案在同時(shí)進(jìn)行,均進(jìn)行到最后階段,我們充分理解大家的心情,甚至有些杠桿用戶可能有所損失,這在業(yè)務(wù)恢復(fù)后我們會(huì)統(tǒng)一處理,至于開放時(shí)間,我們工程師24小時(shí)不眠地正在做最后階段的沖刺,我們承認(rèn)這完全屬于自己的問題,也懇請(qǐng)大家再多些耐心,恢復(fù)后,數(shù)據(jù)會(huì)逐漸靠攏到2020年9月17日凌晨2:30附近(會(huì)最后公告)的數(shù)據(jù),之后的交易會(huì)回滾,已經(jīng)提現(xiàn)的成功的用戶會(huì)補(bǔ)充數(shù)據(jù),提現(xiàn)未成功的用戶,系統(tǒng)風(fēng)控自動(dòng)取消提現(xiàn),新充值的用戶不受影響,在業(yè)務(wù)恢復(fù)后會(huì)正常充值到位;業(yè)務(wù)恢復(fù)的第一階段會(huì)開放登錄以及資金查詢等功能,有用戶資金異??膳c客服溝通反饋,開放交易前還是會(huì)給大家撤單掛單等預(yù)處理留出時(shí)間。
關(guān)于事件的反省與補(bǔ)償:
平臺(tái)運(yùn)行了超過7年時(shí)間,這次算是最長的停盤,由于過去一帆風(fēng)順,并沒有對(duì)與本次升級(jí)給予足夠重視,甚至沒有停止業(yè)務(wù)進(jìn)行熱更新操作,我們承諾絕不再讓這類事情發(fā)生,大家可以看到,中幣在產(chǎn)品尤其是app上的投入和持續(xù)改進(jìn),在國際化上的建設(shè),確保用戶的資產(chǎn)足夠安全,我們很確信自己是一群踏實(shí)做事、不夠咋乎的人,這次停盤時(shí)間過長,主要是以前沒有出現(xiàn)過需要回滾的操作,沒有做好預(yù)案,讓大家擔(dān)心了,我們一定會(huì)做的更好,杜絕這類事情再次發(fā)生。待業(yè)務(wù)恢復(fù)后,我們會(huì)收集由于我們本次直接原因造成的損失,并進(jìn)行一定程度的賠償,同時(shí)也將進(jìn)行針對(duì)老用戶的大回饋活動(dòng)周,可以打卡或者持ZB挖礦,獲得高回報(bào)空投以及IEO份額,一定會(huì)驚喜連連。