據(jù)報(bào)道，火幣公開(kāi)回應(yīng)稱(chēng)，有一些不明人士在?？谑泄矆?chǎng)所擾亂公共秩序，以3月12日交易虧損“維權(quán)”的名義，捏造事實(shí)。該組織人員此前已于2020年3月23日在火幣中國(guó)海南省辦公園區(qū)門(mén)口聚集。

而在之前，有視頻信息曝光，在火幣?？诳偛哭k公樓前，有人控訴資產(chǎn)虧損。在疑似北京辦公地點(diǎn)，也有人就此聚集。此外，有圖片顯示，橫幅內(nèi)容稱(chēng)火幣“拔網(wǎng)線(xiàn)”?；饚旁诨貞?yīng)中提到，經(jīng)核實(shí)，部分人員并不是火幣全球站的用戶(hù)，另有部分人在3月12日期間沒(méi)有任何交易操作。其中僅有4位火幣全球站用戶(hù)在3月12日有交易。

值得注意的是，3月23日，還有一些人員聚集在OKEx北京辦公樓附近，要求賠償。OKEx公開(kāi)處理方案，稱(chēng)3月12日極端行情造成了永續(xù)合約段時(shí)間卡頓，平臺(tái)將給予合適比例的補(bǔ)償。

火幣在回應(yīng)中提到，在此期間，火幣全球站的交易系統(tǒng)基本保持了穩(wěn)定，資產(chǎn)系統(tǒng)可能會(huì)產(chǎn)生一定范圍的劃轉(zhuǎn)延遲現(xiàn)象，但不會(huì)影響交易的正常操作。目前，我們接觸到的客戶(hù)案例，并不是由于這個(gè)原因引起的。極個(gè)別情況下，如果出現(xiàn)因系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的虧損，客戶(hù)可以提交關(guān)鍵操作信息，并根據(jù)責(zé)任認(rèn)定做出相應(yīng)處理。

這起事件與3月12日比特幣價(jià)格瀑布式下跌有關(guān)，價(jià)格從8000美元下跌到5000美元以下，創(chuàng)下六年來(lái)的單日最大跌幅。據(jù)幣Coin數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月13日上午，比特幣24小時(shí)爆倉(cāng)金額曾達(dá)25億美元，約合人民幣170億，最大單筆爆倉(cāng)發(fā)生在Huobi-BTC價(jià)值5832萬(wàn)美元。用戶(hù)反映，火幣、OKEx及幣安均出現(xiàn)了系統(tǒng)故障，部分功能短時(shí)無(wú)法操作。其中，火幣旗下法幣兌虛擬貨幣的場(chǎng)外交易平臺(tái)經(jīng)歷了短暫的故障無(wú)法交易，OKEx期權(quán)合約臨時(shí)升級(jí)。幣安被指平臺(tái)暫停出金、場(chǎng)外平臺(tái)延遲發(fā)幣、部分用戶(hù)稱(chēng)遭強(qiáng)行平倉(cāng)。

此前，幣安和火幣交易所涉嫌使用用戶(hù)代幣權(quán)益干預(yù)區(qū)塊鏈項(xiàng)目社區(qū)投票，因交易所挪用用戶(hù)資產(chǎn)問(wèn)題而受到質(zhì)疑。2017年8月，據(jù)新華社報(bào)道，火幣網(wǎng)和OKCoin幣行均利用投資者充值形成的沉淀資金購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，合計(jì)約10億元人民幣。隨后，OKCoin否認(rèn)將用戶(hù)資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資。次月，ICO禁令發(fā)布。月末，OKCoin和火幣網(wǎng)清退，停止交易業(yè)務(wù)，隨后通過(guò)開(kāi)設(shè)海外站從事虛擬貨幣交易業(yè)務(wù)。央行315警示提到，有虛擬貨幣交易平臺(tái)將服務(wù)器搬至境外，境外前三大虛擬貨幣交易商平均換手率高于國(guó)外持牌交易所平均換手率，存在采用機(jī)器人刷量的嫌疑，文中未點(diǎn)名。

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