打破權(quán)威: 為什么亞馬遜卓越的領(lǐng)導(dǎo)者總是先聽取意見

大型公司通常被 stereotyped（定型化）為自上而下的等級制度，老板的話就是圣旨。然而，在亞馬遜，一條令人驚訝的領(lǐng)導(dǎo)力原則強(qiáng)調(diào) 了 (liào zhuō le) 傾聽和良好的判斷力，而不是盲目服從權(quán)威。

亞馬遜的 “經(jīng)常正確” 領(lǐng)導(dǎo)力原則可能看起來像是要求上級做出  infallible（無謬的）決策。但首席執(zhí)行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 澄清，這并不是關(guān)于固有知識或最初想法的  infallibility（無謬性）。相反，它是關(guān)于培養(yǎng)一種文化，在這個文化中，不同的觀點(diǎn)都能被聽到，并用強(qiáng)大的判斷力來選擇前進(jìn)的最佳道路。

賈西承認(rèn)了人們經(jīng)常誤解這一原則。他強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者的想法并不是因?yàn)樗麄兊穆毼痪屠硭?dāng)然地更勝一籌。真正的目標(biāo)是 “為客戶找到盡可能好的答案”，無論答案來自何處。

那么領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)這種環(huán)境呢？賈西強(qiáng)調(diào)了聚集 “正確的人” 的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者扮演著協(xié)調(diào)者的角色，召集具有不同觀點(diǎn)的人一起分享想法并提供反饋。這可以讓大家更全面地了解情況和潛在的解決方案。

據(jù)賈西所說，“經(jīng)常正確” 的原則實(shí)際上是對洞察力的考驗(yàn)。它評估領(lǐng)導(dǎo)者在各種意見中導(dǎo)航并為公司、員工和客戶做出最佳決策的能力。

這種方法相比于傳統(tǒng)的自上而下式領(lǐng)導(dǎo)具有 ??? (jidu ge) 優(yōu)勢：

 * 改善決策: 通過考慮更廣泛的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者更有可能發(fā)現(xiàn)潛在的盲點(diǎn)并做出更可靠的決策。

 * 增強(qiáng)創(chuàng)新: 鼓勵多元化的聲音會促進(jìn)創(chuàng)新文化，新想法可以蓬勃發(fā)展。

 * 員工敬業(yè)度: 當(dāng)員工覺得自己被重視時(shí)，他們更有可能積極參與并致力于公司的成功。

亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力原則強(qiáng)調(diào)了一個重要概念：偉大的領(lǐng)導(dǎo)者并非無所不知。他們真正的力量在于他們創(chuàng)造一種環(huán)境，讓不同的聲音都能被聽到，從而培養(yǎng)協(xié)作氛圍，最終做出更好的決策。

熱點(diǎn)：打破