時間:2024-02-28|瀏覽:325
飛漲
首席財務官凱利·斯特克爾伯格 (Kelly Steckelberg) 周二告訴 CNBC 的吉姆·克萊默 (Jim Cramer),該公司不僅僅是一個視頻會議平臺,并表示它已經(jīng)成功擴大了其產(chǎn)品范圍。
“我們的客戶仍然完全處于遠程狀態(tài),他們選擇這種工作方式是因為它提供了靈活性,”她說。
“我們的客戶完全回到了辦公室,還有很多客戶處于兩者之間,采用混合或潛在的結(jié)構(gòu)化混合方法。最棒的是,Zoom 擁有為他們提供支持的工具,無論他們身在何處在那段工作旅程中?!?/p>
Zoom 是大流行期間許多人的主要產(chǎn)品,但隨著越來越多的人返回辦公室和參加面對面活動,Zoom 受到了影響。
但該公司最近的季度報告超出了華爾街的預期,并顯示企業(yè)客戶群不斷增長。
Zoom 的新產(chǎn)品包括電話和活動服務,以及“聯(lián)系中心”,這是一套使用人工智能的程序。
Zoom 的部分客戶包括
Broadcom
和酒精飲料公司
帝亞吉歐
。
Steckelberg 表示,后者多年來一直使用 Zoom,但最近擴展到聯(lián)絡中心。
Zoom 首席執(zhí)行官 Eric Yuan 在公司電話會議上稱贊了該產(chǎn)品的成功,稱其“將渠道拓寬到 Zoom 平臺”。
Steckelberg擊敗了Zoom的主要競爭對手
微軟
,這表明有些人可能會不自覺地被引導使用這家科技巨頭的 Teams 程序。
“我們一直從客戶那里聽到的消息是,他們喜歡 Zoom,”她說。
“沒有人喜歡 Teams。有時,他們會因為其他決定而被迫陷入這種境地,但我們真正專注于繼續(xù)提供一個提供無限人際關系的平臺?!?/p>