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螞蟻集團(tuán)是較早開(kāi)始應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行反詐的科技平臺(tái),在2015年前后就開(kāi)始大規(guī)模探索智能風(fēng)控技術(shù)。他們自主研發(fā)的智能反詐系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于支付寶等平臺(tái),為全球超過(guò)10億用戶每天的上億筆交易提供安全保障。
螞蟻集團(tuán)的智能反詐系統(tǒng)具有三個(gè)顯著特點(diǎn):一是融合了人工智能和安全技術(shù),能秒級(jí)識(shí)別交易風(fēng)險(xiǎn);二是通過(guò)AI反詐叫醒服務(wù),提醒正在被騙的用戶,采用基于主動(dòng)交互式風(fēng)控技術(shù);三是在可信環(huán)境下實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的聯(lián)防。目前,螞蟻集團(tuán)智能反詐系統(tǒng)對(duì)涉詐交易的識(shí)別準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到95%以上。
以"叫醒熱線"為代表的AI服務(wù)是螞蟻集團(tuán)科技反詐的重要組成部分。它采用主動(dòng)交互式風(fēng)控技術(shù),實(shí)現(xiàn)了風(fēng)控系統(tǒng)與用戶之間全鏈路和多模態(tài)內(nèi)容的交互。此前,該技術(shù)率先應(yīng)用于支付寶的"叫醒熱線",讓AI與用戶電話溝通,了解用戶是否被騙并提供勸阻。
目前,螞蟻集團(tuán)的AI反詐全鏈路安全服務(wù)已經(jīng)達(dá)到毫秒級(jí)。系統(tǒng)可以在10毫秒內(nèi)判斷交易風(fēng)險(xiǎn)水平,并通過(guò)圖文互動(dòng)、語(yǔ)音電話、延時(shí)到賬等方式,在風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)期、交易冷靜期和交易反悔期等階段,自動(dòng)勸阻易受騙的用戶并提供風(fēng)險(xiǎn)提示。
同時(shí),支付寶還推出了最新的AI反詐產(chǎn)品"家庭守護(hù)計(jì)劃",邀請(qǐng)用戶共同保護(hù)家庭支付安全。用戶可以邀請(qǐng)家人開(kāi)通守護(hù)服務(wù),在家人遇到賬戶風(fēng)險(xiǎn)時(shí),智能反詐系統(tǒng)會(huì)提醒本人,并通知守護(hù)人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)和助力叫醒。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)邊界和規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)、密鑰和資產(chǎn)被遷移到智能終端。智能終端設(shè)備的安全性,尤其是以手機(jī)為代表的設(shè)備,變得越來(lái)越重要。今年,螞蟻集團(tuán)與榮耀、vivo等企業(yè)展開(kāi)技術(shù)合作,共同研發(fā)可信終端技術(shù)產(chǎn)品"螞蟻可信隱私沙盒AntDTX",用于手機(jī)等終端設(shè)備,不斷探索基于軟硬件結(jié)合的端邊云協(xié)同風(fēng)控解決方案,進(jìn)一步提升用戶端反詐風(fēng)險(xiǎn)感知和防控能力。
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