疫情以來，線上辦公成為了“剛需”，改變了“上班族”的工作習慣，開啟了產業(yè)發(fā)展的新路徑、新賽道，也塑造著經濟發(fā)展的新動能、新優(yōu)勢。

“云辦公”裂變式增長，拓寬產業(yè)發(fā)展新路徑。如今，“上班族”只需要一臺電腦、一部手機即可完成以往在辦公室里的工作。當前，互聯網和信息技術的快速發(fā)展，讓工作模式更加多元化。防疫期間，在線辦公成為產業(yè)發(fā)展的一大亮點。

新冠疫情爆發(fā)以來，大批企業(yè)開啟了居家辦公模式，激發(fā)了大量的市場需求。在線辦公的用戶規(guī)模裂變式增長，相關產品在短時間內得到廣泛的體驗和快速普及，產業(yè)實現了爆發(fā)式增長。隨著網絡基礎設施和平臺功能的完善，以及越來越多的企業(yè)由被動走向主動的數字化轉型浪潮，在線辦公正成為未來辦公的新方式。

巨大的用戶市場為產業(yè)發(fā)展提供了新路徑?！吨袊ヂ摼W絡發(fā)展狀況統計報告》顯示，2022年上半年，一線城市用戶在線辦公軟件使用率提升了8.4%。

當前，用戶對服務的場景化、個性化需求越來越多，在線辦公行業(yè)需提供豐富的產品功能，并優(yōu)化用戶使用體驗。騰訊云副總裁、騰訊會議負責人吳祖榕表示，產品應“薄”、連接的服務應“厚”，要在用戶最需要的場景中提供適合的服務。這種匹配能力是產業(yè)未來發(fā)展的方向。

在線辦公需求的迅猛增長，正在促進云計算、大數據、5G網絡和人工智能等底層技術的高速發(fā)展，也在積極推動企業(yè)的數字化轉型。

借助云會議等數字化辦公平臺，企業(yè)加速了數字化轉型，降低成本、提高質量效果。數字化工具可以提升辦公效率，解放人力從簡單低效重復工作中，聚焦在更有價值的事情上。在線辦公重塑了人們的溝通和協作模式，有效提升了經營管理的效能。

根據國務院印發(fā)的《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》，加快推動數字產業(yè)化和培育新業(yè)態(tài)新模式是重要目標之一。

在線辦公產業(yè)面臨機遇和挑戰(zhàn)。盡管用戶習慣、技術應用、市場拓展已經打下基礎，但在后疫情時期，產業(yè)發(fā)展正進入存量競爭的新階段，市場競爭在加劇。在線辦公產業(yè)要通過提供深度服務來解決用戶痛點，推動自身的發(fā)展。

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