據(jù)數(shù)據(jù)篩選你想要的群體，任何方法都可以！有很高的用戶數(shù)量總是好事情，可以給投資人留下好印象，也可以在簡歷中出彩。但為什么說這是一個誤區(qū)呢？在許多情況下，最關(guān)鍵的不是你吸引了多少用戶，而是有多少用戶會留下來。

你可能會說，我吸引了很多用戶，基數(shù)很大，這難道不好嗎？

在某些領(lǐng)域，這個規(guī)則或許是成立的。比如說，我們假設(shè)一個前提，用戶之間缺乏溝通交流的產(chǎn)品，缺乏用戶認同感的產(chǎn)品，在這種情況下，吸引一個用戶就算一個成功。

但更多時候，我們希望建立用戶之間的互動，建立用戶對品牌的認同感和歸屬感。當你有這樣的運營思路時，至少在初期，你需要甄別哪些用戶可能會對你的產(chǎn)品或運營產(chǎn)生負面影響和干擾。

前幾天我重復(fù)說過一句話，一個壞用戶的傷害可能超過100個好用戶的建設(shè)。

很多時候，運營人員往往一廂情愿地認為用戶會按照自己設(shè)計的流程和邏輯使用產(chǎn)品。在他們的設(shè)計邏輯中，不存在負面的情況。但實際上，并非所有用戶都會按照你的流程和邏輯來使用產(chǎn)品。

比如在一個論壇社區(qū)或者討論群組中，我們有時會發(fā)現(xiàn)一些無緣無故的爭論，導(dǎo)致一些核心用戶因此而流失，這是非常糟糕的。如果對這樣的用戶行為缺乏控制，優(yōu)質(zhì)用戶會逐漸流失。

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