分享經(jīng)濟(jì)中，分享是由陌生的供需方個體提供的。這種模式的優(yōu)勢在于打破了社會關(guān)系中熟人之間的限制，將分享關(guān)系拓展到陌生人之間，形成了陌生人之間的獨特社交體驗和協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)了社會資源在更大范圍內(nèi)的流動。

因此，分享經(jīng)濟(jì)是一種建立在陌生個體關(guān)系之上的信用經(jīng)濟(jì)。只有在信任的基礎(chǔ)上，人們才愿意搭乘陌生人的汽車，入住陌生人的房間，去陌生人的家里用餐等。分享經(jīng)濟(jì)中的貨幣是信用，而信用資本推動了分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，革新了傳統(tǒng)消費，開創(chuàng)了協(xié)作性消費的新模式。

可見，相對于擁有管理約束和背書的傳統(tǒng)企業(yè)，分享經(jīng)濟(jì)平臺容易受到信任風(fēng)險的影響。供方個體不穩(wěn)定且素質(zhì)參差不齊，同時平臺本身的責(zé)任界定尚不清晰，約束力較弱。這種陌生個體之間的分享模式容易引發(fā)消費者在安全和服務(wù)體驗方面的顧慮和隱患，是分享經(jīng)濟(jì)市場培育的一大挑戰(zhàn)。

根據(jù)對美國用戶分享經(jīng)濟(jì)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，57%的人表示對分享經(jīng)濟(jì)感興趣，但仍存在顧慮。69%的人認(rèn)為，除非得到信任的推薦，否則不相信分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)。而對于美國政府官員而言，雖然大多數(shù)人支持分享經(jīng)濟(jì)，但仍有61%的官員擔(dān)心公共安全問題，其次是行業(yè)參與者保護(hù)問題。國內(nèi)住宿分享市場也有類似的情況，用戶主要擔(dān)心價格、衛(wèi)生問題和安全保障。

因此，信任顧慮成為我國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。一方面，我國目前的征信體系不健全，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱，各信用平臺之間缺乏對接和共享。另一方面，分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)往往重視發(fā)展，但在信任保障和問題補(bǔ)救措施方面較為薄弱。各平臺自我管控水平良莠不齊，引發(fā)了信任安全的悖論。

然而，現(xiàn)在各分享經(jīng)濟(jì)平臺已經(jīng)在開展服務(wù)全過程的信任體系建設(shè)，通過實名制、過程監(jiān)控和事后保險等機(jī)制，推動分享經(jīng)濟(jì)的信任保障體系建設(shè)。

分享經(jīng)濟(jì)與征信體系的建設(shè)密不可分。有專家呼吁共建分享經(jīng)濟(jì)的征信體系。一方面，要推進(jìn)金融征信，各類行政管理征信和第三方商業(yè)征信等各類信用信息平臺企業(yè)之間的有效對接，打破信息孤島。另一方面，開放信用資源在線披露機(jī)制，為分享經(jīng)濟(jì)平臺企業(yè)等提供信用信息查詢和企業(yè)網(wǎng)上身份認(rèn)證等服務(wù)。

一些平臺已經(jīng)引入第三方征信體系，在用戶或服務(wù)商審核、用戶交易選擇等方面提供透明化的征信體系保障。用戶的信用行為也可以補(bǔ)充進(jìn)第三方征信體系中，最終實現(xiàn)供需個體基于有效數(shù)據(jù)的理性信任關(guān)系。

此外，值得期待的是區(qū)塊鏈技術(shù)的商業(yè)化落地。區(qū)塊鏈基于分布式和一致性的存儲系統(tǒng)，實現(xiàn)了透明真實的信用管理體系。其核心是去中心化和去信任化，可解決分享經(jīng)濟(jì)中的信任問題。一些分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)開始嘗試應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)。

未來，隨著區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，分享經(jīng)濟(jì)將迎來新的發(fā)展。例如，智能合約可以使更多的商品

熱點：區(qū)塊鏈 數(shù)字貨幣 比特幣 特幣