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現(xiàn)在,隨著元宇宙的到來(lái)--一個(gè)由Meta預(yù)示的3D、AR、Web2.0--旅行的未來(lái)是否會(huì)再次發(fā)生變化?
撇開人們可能停止在現(xiàn)實(shí)世界中旅行的存在風(fēng)險(xiǎn)--有點(diǎn)像《全面回憶》中阿諾德-施瓦辛格的角色試圖進(jìn)行“憶植入”度假--這仍然給旅行帶來(lái)了各種挑戰(zhàn)。
我們是否應(yīng)該在元宇宙中申請(qǐng)“房地產(chǎn)”,就像我們?cè)?000年代獲得網(wǎng)絡(luò)地址一樣?
Decentraland已成為元宇宙環(huán)境之一,4月份以57.2萬(wàn)美元的價(jià)格出售了一塊土地。我們應(yīng)該投資哪個(gè)元宇宙:Meta、騰訊、還是其他公司?
這是索尼錄像帶和家用錄像帶的重演。同樣,在你的公司里誰(shuí)應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)這個(gè),技術(shù)還是營(yíng)銷誰(shuí)應(yīng)該在你的公司領(lǐng)導(dǎo)這個(gè),技術(shù)還是營(yíng)銷?
關(guān)于元宇宙,肯定有很多困惑、神秘和徹頭徹尾的炒作。但是,在不希望變得像唐納德-拉姆斯菲爾德那樣的情況下,我們也許可以把已知的、已知的未知的和未知的未知的分開。
我們現(xiàn)在能對(duì)這個(gè)問題作出什么明確的判斷呢?即使按照Meta自己的定義,任何一種先進(jìn)的元宇宙--一種3D的“具象的互聯(lián)網(wǎng)”,人們可以在其中持續(xù)“存在”并傳送到不同的地方--都是多年以后的事,更何況3D眼鏡還沒有達(dá)到日常可用的程度。
盡管如此,我們不應(yīng)忽視元宇宙在很大程度上已經(jīng)在我們身邊。想想虛擬現(xiàn)實(shí)游戲、加密貨幣、沉浸式在線購(gòu)物體驗(yàn)。
元宇宙和旅行
在旅游方面,你不需要考慮少數(shù)人利益的虛擬旅游企業(yè),或接受加密貨幣支付的企業(yè)(順便說一下,數(shù)量在增加)。
只要想想我們是如何使用智能手機(jī)上的衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),或者通過社交媒體代入他人的度假體驗(yàn)。換句話說,我們已經(jīng)生活在未來(lái)了,那么什么是我們還不知道但需要為旅行考慮的呢?
也許最明顯的用途可能是鼓舞人心的,任何能讓旅行者在考慮購(gòu)買時(shí)體驗(yàn)酒店或目的地的東西都有巨大的潛力。想象一下,允許某人看到房間,甚至提前測(cè)試床。
接下來(lái)是預(yù)訂體驗(yàn),在這里面我們不應(yīng)該忽視支付。同樣,有巨大的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)沉浸式的體驗(yàn),復(fù)制我們都喜歡的老式高街旅行社,人們可以提出問題,組合產(chǎn)品,以更方便的方式付款,甚至協(xié)商一個(gè)更好的交易--同時(shí)感覺他們?cè)谝粋€(gè)熟悉和安全的環(huán)境中。
這方面的延伸可以是客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)方面的事情,即使是在一個(gè)“真正的”假期中的人,也可能想進(jìn)入元宇宙來(lái)解決客戶服務(wù)問題,為他們的房間訂購(gòu)食物,被追加銷售一些目的地的體驗(yàn),或“見客戶服務(wù)經(jīng)理”。
對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說,另一個(gè)非常重要的影響是:元宇宙如何改變員工的體驗(yàn)。如果員工真的可以聚集在元宇宙中,不僅僅是為了開會(huì),而是為了進(jìn)行現(xiàn)實(shí)世界的活動(dòng),如準(zhǔn)備食物(通過機(jī)器人)或引導(dǎo)旅客參觀博物館(那么我們可以雇傭全球的人在異地經(jīng)營(yíng)一家酒店。
換句話說,旅游企業(yè)有巨大的潛在上升空間,至少可以暫時(shí)獲得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。錯(cuò)過了這一點(diǎn),你將面臨危險(xiǎn),因?yàn)楹芸爝@種優(yōu)勢(shì)就會(huì)成為一個(gè)基本的衛(wèi)生因素。
最后,什么是“未知因素”?為了讓我們知道,我們可能會(huì)有多大的偏差,只要回想一下人們?cè)?0世紀(jì)90年代末對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的情況。
最明顯的問題是,這些東西是否會(huì)真正取代,在現(xiàn)實(shí)世界中旅行的需要或愿望。雖然只是一個(gè)想法,但由于新冠肺炎疫情的出現(xiàn),向虛擬工作的過渡已經(jīng)比任何人都能想象的要快得多。
你能想象環(huán)境災(zāi)難會(huì)如何影響我們的旅行能力和隨后對(duì)元宇宙體驗(yàn)的渴望嗎?
如果我們真的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的話,那就是:與互聯(lián)網(wǎng)的繁榮不同,已經(jīng)有了將影響這一切的參與者,即谷歌、蘋果和Meta、中國(guó)的BAT等幾乎肯定是存在的。
他們對(duì)旅行者有更大的控制權(quán),對(duì)我們的行業(yè)來(lái)說是件好事嗎?任何認(rèn)為答案是肯定的人,顯然已經(jīng)生活在另一個(gè)現(xiàn)實(shí)中。
來(lái)源:元宇宙雜燴
熱點(diǎn):元宇宙