在我們的采訪中，Brandon談到：

1、Phantom是如何在短短6個月時間內(nèi)發(fā)展到三百萬以上用戶的？

2、加密錢包的未來會是什么樣子？

能分享一下你的web3經(jīng)歷嗎？是什么讓你創(chuàng)立了Phantom？

我在2017年開啟了我的web3之旅，當時我在Twitter工作，對典型的web2增長模式（A/B測試，花費時間等）感到失望。我想要一些不同的東西，并開始潛心研究以太坊。我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人建立了0X和Matcha，為Ethereum DeFi提供了動力。這段經(jīng)歷讓我們有了一些感悟：錢包非常強大，錢包往往是人們對加密貨幣的第一次體驗。一個好的錢包可以使我們加入這個領(lǐng)域的人增加100倍。多鏈是真實的。就在幾年前，我們還很難想象使用任何非以太坊鏈來構(gòu)建Dapp。但隨著以太坊變得愈加緩慢和昂貴，Solana等替代品變得更具可行性。于是我們決定為Solana打造一流的加密錢包——Phantom。

Phantom在短短6個月內(nèi)擴展到300萬用戶。是什么推動了這種增長？

Brandon Millman：這是一次瘋狂的旅程！有三個驅(qū)動因素。與使用DeFi的人相比，NFTs帶來的是一個新的用戶群體。DeFi用戶更具技術(shù)性，而NFT用戶更隨意。隨著NFT的興起，我們的錢包也開始崛起。Solana在2021年像火箭一樣發(fā)展，而Phantom又是Solana社區(qū)的首選錢包。我們還推出了Phantom移動版。iOS版本在1月份上線，Android版本也進入了測試階段。NFT用戶更傾向于使用手機錢包。

Phantom是一款以出色的用戶體驗而聞名的錢包。在開發(fā)產(chǎn)品的過程中，你有什么核心原則嗎？

是的，我們有一些產(chǎn)品原則：精致很重要。我們是一家以設計為主導的公司，我們會花時間來打磨產(chǎn)品的精致度。當Phantom推出時，它精致的操作體驗讓許多加密人士感到驚訝。關(guān)注消費者。以前的錢包是以開發(fā)者為中心的，因為從2017年到2020年，加密貨幣在很大程度上是由開發(fā)者為開發(fā)者建立的。但我們的重點是消費者，我們想讓下一批十億用戶加入web3。這不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品。讓更多人加入web3還需要一個強大的品牌聲音和客戶支持。

你如何與客戶保持聯(lián)系？

你也知道，web3的用戶是可以暢所欲言的。加密領(lǐng)域常用的客戶溝通渠道就是Discord，所有用戶都會涌入。在過去的六個月里，我們建立了一個更好的支撐流程：我們使用Zendesk，所有的支撐請求都以票據(jù)的形式出現(xiàn)。我們按類別給票標上標簽。我們對票據(jù)作出回應，以結(jié)束用戶請求。我想最先進的支撐技術(shù)是Metamask的谷歌表格吧？（開玩笑）

錢包如何為下一批十億用戶提供更好的web3入口？

短期內(nèi)有很多容易實現(xiàn)的目標。例如: 將Token從交易所移出是很痛苦的。我認為這種方式將成為過去，人們將使用信用卡直接從錢包中購買加密貨幣。許多人不知道如何保護他們的助記詞，他們會用手機拍下照片，或者通過未加密的渠道發(fā)送給自己。我們需要更好地教育用戶（例如，1Password集成），甚至可以完全消除這些助記詞。

我們都曾在Twitter工作過，它仍然是web3用戶相互關(guān)注和聯(lián)系的首選平臺。你認為錢包能建立一個獨立的web3社交層嗎？

人們一直在試圖建立一個web3的社交層，已經(jīng)有一段時間了。Twitter在這方面已經(jīng)做了很久，也開始往加密領(lǐng)域傾斜，例如NFT頭像。到目前為止，我還沒有在Twitter上看到很多關(guān)于web3審查和去平臺化的問題。也就是說，我認為錢包在這一領(lǐng)域的發(fā)展存在巨大的機會。畢竟錢包是web3的身份層。我認為web3的社交層必須比Twitter所做的要好一個數(shù)量級。你說得對。它必須有一個逐步的功能改進，以使人們擺脫web2社交平臺的網(wǎng)絡效應。我們拭目以待看會如何演變。

如今，大多數(shù)人用錢包來購買NFT或使用Dapp?，F(xiàn)在有300萬人在使用Phantom了，這會有助于他們發(fā)現(xiàn)更多的NFT和Dapp嗎？

用戶的加密之旅從基本的入門開始，到發(fā)現(xiàn)和使用不同的Dapp結(jié)束。錢包在這一過程中扮演著核心角色。目前用戶都是通過Twitter或其他

熱點：錢包