你是否曾經(jīng)在直播間購買過產(chǎn)品？你是否曾經(jīng)買到過問題產(chǎn)品？如果遇到了這樣的問題，你又是如何處理的呢？

很多人也許會說算了，也沒多少錢。但是，一個人的損失或許不算什么，但是如果有十萬個人都遇到了這樣的問題，那就不是小問題了。

在完善相關(guān)法律法規(guī)的同時，如何從技術(shù)層面破解監(jiān)管取證難題則成為當(dāng)務(wù)之急。

區(qū)塊鏈取證平臺已經(jīng)在移動端上線。該應(yīng)用是一套基于Android系統(tǒng)的移動端應(yīng)用，運(yùn)用了區(qū)塊鏈、電子簽名、電子數(shù)據(jù)鑒定等技術(shù)于取證全過程。省內(nèi)市場監(jiān)管執(zhí)法人員通過該取證App集成了“錄屏取證、錄像取證、拍照取證、錄音取證”四個功能，可以隨時、隨地對相關(guān)手機(jī)應(yīng)用軟件、小程序、直播實況等進(jìn)行取證。系統(tǒng)將自動生成含有區(qū)塊鏈上鏈信息的固證文書。

在試運(yùn)行期間，評審專家利用該取證App完成了各大直播平臺近百場直播實況數(shù)據(jù)的固定和違法線索取證。相關(guān)功能得到了進(jìn)一步驗證。

與傳統(tǒng)電商1.0不同，基于移動社交和直播的電商2.0在取證上有三個難點。首先，用戶設(shè)備由PC端轉(zhuǎn)為移動端為主，降低了時間和空間對交易的束縛，增大了取證結(jié)果的不確定性。其次，商品內(nèi)容由平臺集中展示、相對封閉的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)為以數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能營銷、大數(shù)據(jù)營銷模式。統(tǒng)一制式的取證系統(tǒng)已難以滿足“千人千面”取證需要。第三，平臺治理模式由平臺自治為主轉(zhuǎn)為平臺、主播、商家多方共治模式，加大了調(diào)查取證和數(shù)據(jù)獲取的難度。因此，在這撥直播風(fēng)口啟動之初，相關(guān)部門同步開展了取證工具的研發(fā)，為實現(xiàn)對“全民全天候”直播活動的對等監(jiān)管，提供更加便捷、有效的取證利器。

關(guān)于監(jiān)管執(zhí)法人員用個人手機(jī)取證效力如何得到保證，浙江省市場監(jiān)管局的相關(guān)負(fù)責(zé)人做了進(jìn)一步解釋。首先，在取證App取證有效性的設(shè)計中，啟用前會對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、時間信息、root情況、地理位置、應(yīng)用列表等取證環(huán)境清潔度進(jìn)行檢查。其次，在取證、傳輸、存儲等環(huán)節(jié)區(qū)塊鏈全程“見證”，取證環(huán)境、過程、結(jié)果實時上鏈，相關(guān)數(shù)據(jù)推送至部署在第三方司法鑒定機(jī)構(gòu)的存儲服務(wù)器，有效避免證據(jù)被手機(jī)軟件進(jìn)行美化、剪輯，竄改取證結(jié)果。最后，取證App直接調(diào)用手機(jī)原生攝像頭、麥克風(fēng)、錄屏功能獲取底層實時電子數(shù)據(jù)，有效規(guī)避了用戶自行上傳非攝入文件的風(fēng)險，確保了取證的真實性和有效性，滿足取證過程可回溯、結(jié)果可鑒真的要求。

熱點：區(qū)塊鏈 平臺