具體而言，該倡議書提出了以下幾個(gè)建議：

1. 提供持續(xù)保險(xiǎn)服務(wù)：保證疫情區(qū)域的基礎(chǔ)服務(wù)得到不間斷的保障，保持報(bào)案渠道24小時(shí)暢通，加強(qiáng)對(duì)客戶的非接觸式服務(wù)。

2. 提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效：各會(huì)員單位應(yīng)堅(jiān)持“能賠則賠”和“優(yōu)先賠付”原則，建立理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠程序，提高線上化理賠時(shí)效。

3. 升級(jí)助企紓困舉措：針對(duì)受疫情影響的困難行業(yè)企業(yè)，倡議各會(huì)員單位適當(dāng)延長(zhǎng)保單到期日或延期收取保費(fèi)，提供多種靈活的保費(fèi)繳納方式，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。

4. 豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，拓寬保障覆蓋范圍：增加保險(xiǎn)產(chǎn)品供給，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面，化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為受疫情影響的困難行業(yè)提供融資增信支持。

該倡議書同時(shí)強(qiáng)調(diào)，會(huì)員單位在推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)舉措時(shí)不得進(jìn)行片面宣傳和惡意炒作，不得打價(jià)格戰(zhàn)，應(yīng)設(shè)立通暢的客戶爭(zhēng)議處理渠道和反饋機(jī)制，嚴(yán)禁侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

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