購物已不再是過去的樣子。從1879年的第一臺收款機到如今復(fù)雜的零售點系統(tǒng)軟件，從家族企業(yè)到大型購物廣場，購物已經(jīng)變成全天候娛樂，成為娛樂行業(yè)的一部分。大品牌逐步擠壓小公司。

但是，電子商務(wù)的加入已經(jīng)改變了買東西的習(xí)慣，因為我們現(xiàn)在可以隨時購物。國界已消失，選項幾乎無限。客戶期待在線下門店也能找到他們需要的產(chǎn)品。

那么，零售業(yè)的下一個趨勢是什么？零售業(yè)需要提升實體零售體驗。

從2015年至今，國外有很多知名企業(yè)破產(chǎn)，例如Sears、Rockport鞋、NineWest、Remington和ToysRUs。僅在2017年，就有超過7,000家商店關(guān)閉，其中一半以上是服裝和電子設(shè)備店。

曾經(jīng)運營了125年的西爾斯曾經(jīng)是全球最大的零售商，被譽為“全能店”。但現(xiàn)在，人們變得更加注重價格和在線購物體驗，從百貨商店轉(zhuǎn)向線上購物。

這些“零售啟示錄”是落后的線下零售業(yè)和朝向發(fā)展趨勢的電子商務(wù)的一部分。

電子商務(wù)改變了公司的外觀。 之前，成功取決于公司策略的位置。 現(xiàn)在，市場銷售已是全球性的，即使是來自城市或鄉(xiāng)村的中小型零售商也可以進行全球性業(yè)務(wù)流程。

電子商務(wù)是一個數(shù)萬億美元的銷售市場，競爭非常激烈。 據(jù)BigCommerce的數(shù)據(jù)，到2021年，預(yù)計將有超過21億人在網(wǎng)上購物。96％的外國人已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購物。

該領(lǐng)域的主要參與者包括亞馬遜、阿里巴巴和eBay等公司，以及庫房貨運物流和執(zhí)行、客戶關(guān)系管理、付款等服務(wù)提供者。例如，UPS和FedEx期待提供物流配送服務(wù)于國際性訂單信息的購物車。每個人都在嘗試成為付款方，包括Apple、三星、Google、Visa、PayPal和其他好幾個參與者。

Anton Rupert，歷峰集團的總裁表示：“坦白地說，全球沒有一家奢侈品公司可以在很多方面與阿里巴巴競爭。”

雖然電子商務(wù)具有優(yōu)勢，但是它也存在一些缺點。電子商務(wù)遇到的問題很容易通過區(qū)塊鏈來解決。

這里有五個問題：

跨境電商和跨貨幣付款可以在幾秒鐘內(nèi)完成，而不是幾天時間，從而導(dǎo)致一些電子商務(wù)網(wǎng)站失去了競爭力，一些中介服務(wù)（如金融機構(gòu)、票據(jù)交換所和獨特的在線支付解決方案以及花費）變得越來越不必要。

由于可以從一個可靠的錢包向另一個可靠的錢包進行對等支付而不需要銀行的信用卡詳細信息和其他私人信息，因此中介公司越來越不需要了。

區(qū)塊鏈中的所有交易（包括訂單信息、生產(chǎn)調(diào)度、付款等）的詳細記錄將被在此每個人都可以看到。智能合約將記錄商議的詳細信息，并在達成條件時自動執(zhí)行實際操作。不需要完善的供應(yīng)鏈管理、財務(wù)會計和行政后勤團隊。

在區(qū)塊鏈上，個人擁有自己的數(shù)據(jù)，并且可以在必要時共享它們。收集和分析客戶信息的電子商務(wù)公司將不再活食從中獲利。

在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)平臺上的交易是一對一的。該服務(wù)平臺促進互動，但交易是P2P。銷售方維護客戶關(guān)系，而不是電子商務(wù)公司。

許多成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)開始接受加密貨幣作為付款方式，例如Microsoft、Shopify、Expedia、Overstock.com和PizzaForCoins。

如果區(qū)塊鏈可以提高速度、安全性、點對點互動并在沒有中介公司、個人隱私和控制成本的情況下，我們相信它將成為未來電子商務(wù)的趨勢。

初創(chuàng)公司在電子商務(wù)全球市場競爭中擁有發(fā)展動力。如果有機會，這將成為下一個亞馬遜、eBay或阿里巴巴！

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